Polityka Prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego KOTWAPRO

Data publikacji: 31.12.2024

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Kris-Arch Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Pszczyńska 291A, 43-176 Gostyń
NIP: 635-18-64-580
E-mail: biuro@kotwapro.pl

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila: biuro@kotwapro.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy dane osobowe, które są niezbędne do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz innych działań związanych z funkcjonowaniem sklepu. Dane te obejmują:

  • Imię i nazwisko.
  • Adres e-mail.
  • Numer telefonu.
  • Adres dostawy i dane do faktury.
  • Dane techniczne (np. adres IP, dane o przeglądarce internetowej).

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i obsługa sprzedaży.
  • Obsługa zapytań wysyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego.
  • Wysyłka newslettera (za Twoją zgodą).
  • Analityka i statystyki w celu poprawy jakości naszych usług.
  • Spełnienie obowiązków prawnych, takich jak wystawianie faktur.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO na podstawie:

  • Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. w przypadku zapisu na newsletter.
  • Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – realizacja zamówień.
  • Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. przechowywanie danych księgowych.
  • Uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. analizy ruchu na stronie.

5. Komu udostępniamy dane?

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Dostawcom usług kurierskich (np. w celu dostarczenia zamówienia).
  • Operatorom płatności online.
  • Podmiotom obsługującym nasze systemy IT oraz hosting strony.
  • Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Twoje dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz:

  • Dane księgowe – przez 5 lat, zgodnie z przepisami prawa podatkowego.
  • Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.
  • Dane techniczne – przez maksymalnie 12 miesięcy od wizyty na stronie.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do danych: możesz sprawdzić, jakie dane przetwarzamy.
  • Sprostowania danych: jeśli są nieaktualne lub błędne.
  • Usunięcia danych: możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania: w określonych sytuacjach.
  • Przenoszenia danych: otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.
  • Sprzeciwu: wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.
  • Wycofania zgody: w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw napisz do nas na: biuro@kotwapro.pl.

8. Pliki cookies i dane techniczne

Strona wykorzystuje pliki cookies w celach:

  • Umożliwienia prawidłowego działania strony.
  • Analityki ruchu na stronie.
  • Zapamiętywania preferencji użytkownika.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub modyfikacją.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej.

Administrator:
Kris-Arch Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
E-mail: biuro@kotwapro.pl
Adres: ul. Pszczyńska 291A, 43-176 Gostyń